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quinta-feira, 17 de novembro de 2011

A arte do bom layout, ponto de partida para o sucesso do negócio

Afinal de contas, o que é layout de loja ??

Nada mais é do que o posicionamento mecânico das paredes, colunas, balcões de caixa e de pacotes, provadores e quaisquer outras estruturas “fixas” para a criação de corredores que facilitem a movimentação dos clientes.

Novas ideias para cantinhos ociosos, pontos escuros e espaços improdutivos da loja. 
 

Prioridades:
1 – Transição da Entrada para o Interior da Loja.
2 – Tendência de Virar à Direita.
3 – Estrutura de Corredores.
4 – Identificação dos Espaços Nobres.
5 – Iluminando a Trajetória do Cliente. 
 
O espaço é um fator determinante para modificar e formar o comportamento do consumidor e você pode planejar e preparar a sua loja para criar uma reação de consumo favorável nos clientes. 
 
Muitos fatores podem convidar o cliente a sair de sua loja como a falta de produto, mal atendimento, corredores confusos, engarrafamentos ao redor do caixa, nas áreas de atendimentos ou nos provadores, corredores muito estreitos (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e pessoas obesas), iluminação precária, etc.

Muito importante para se evitar as situações citadas acima, é definir o tipo de consumidor que se deseja atrair, pois isso determina o tipo de loja que se deve montar.

A estrela do show de uma loja é o produto e tudo deve ser pensado de forma
que o valorize.
Saibam que não há meio termo: ou o layout de sua loja está lhe ajudando a vender melhor ou está atrapalhando suas vendas. Cabe a você tirar o melhor proveito possível desta oportunidade para garantir que o cliente, ao chegar em sua loja, possa vivenciar efetivamente uma experiência de compra positiva, prazeirosa e recompensadora. 
 
Tenham uma ótima quinta-feira... abraços !

sábado, 12 de novembro de 2011

O vitrinismo como diferencial competitivo

Até que ponto você entende que a gestão de seu negócio depende, também, da vitrine de sua loja? 

Apesar de opiniões contrárias, especialmente dos que não enxergam a integração da gestão visual de uma empresa no composto de comunicação estratégica, o vistrinismo é uma das mais importantes estratégias de vendas da atualidade. 

Mostrar-se de forma surpreendente, atual, criativa, moderna, inovadora, provocativa, instigadora, etc por meio das vitrines, é tão importante quanto anunciar nos diversos tipos de mídia. Aliás, a vitrine é uma “mídia”, que pode interagir com os clientes e potenciais compradores, expondo conceitos que vão além do produto.

Seja um grande magazine ou uma pequena loja, as vitrines são a imagem viva do estilo de comunicação e gestão de seus executivos. Bom gosto, requinte, sofisticação, simplicidade, criatividade e uso de elementos estáticos ou animados, são elementos que compõe o conceito de comunicação visual do vitrinismo.

Como sabemos, o fundamento básico do marketing é criar necessidades e satisfazer o consumidor. Nesse caso, as vitrines são ferramentas fundamentais para que alcance esses objetivos. Vitrines abarrotadas de produtos, com placas de promoção espalhadas em todos os cantos acabam transmitindo uma mensagem de desorganização, desleixo e até de desrespeito com o cliente. Porém, quando o gestor do visual de uma loja tem conhecimento teórico e experiência suficiente para entender a “alma” do cliente, suas necessidades e desejos de consumo, boa parte do processo de vendas já está concluído.
Mas gerir a vitrine de uma loja exige muito mais que criatividade, ousadia, inovação… Exige um amplo conhecimento das tendências de consumo, utilizando elementos visuais, conceitos e linguagens que contribuem diretamente na decisão de compra.

Fonte: Sebrae